Considero arriesgado aunque necesario, pensar que el servicio público es lo que nos puede ayudar a establecer una relación más directa con los problemas que se están desarrollando en el día a día, los retos son muchos y las manos son muy pocas. La incidencia debe ser un camino de doble vía donde se pueda colaborar desde una perspectiva particular donde el ente público tenga predominancia. Pero eso sí, una participación necesaria con todas las formas y organizaciones, academia, sector empresarial y sociedad civil.
Aprovechar los espacios
Es por ello y necesario entender que si se tiene un espacio de creación y de incidencia que abarca y establece su influencia en territorios y kilómetros de alcance y en superficie, cercano a las personas; es necesario abonar a que esto mismo pueda llevarse a cabo y ejecutarse de la mejor manera, de la forma más eficiente efectiva y capaz.
Uno de los principales elementos donde se requiere ser innovadores es en la persona propia y no es el propio servicio público directamente, ya que las personas representan el principal factor de cambio, y enteramente el servicio son las herramientas y mecanismos que se utilizan para la administración misma. Sin cultura innovadora no debe existir el servicio público, ya que para ello ante la necesidad de transformar de acuerdo a las necesidades y los retos presentes, es pertinente insertar la mente innovadora.
Servicio público innovado
La innovación como única palabra construida en base a una narrativa enteramente comercial o emprendedora, también es y será parte de las personas y establece que todos y todas tenemos ideas e iniciativas. Estas mismas deben encontrar el cauce deben ser cultivadas y empleadas en el mayor de los casos por las propias organizaciones.
Toda organización pública debe considerar que más allá de los aspectos del día a día, necesario abrirse a las dinámicas de sensibilización empática, donde logremos detectar las necesidades y abrir espacios a la participación donde emergen ideas innovadoras que abarquen los grandes problemas públicos.