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Servicio público innovador

Considero arriesgado aunque necesario, pensar que el servicio público es lo que nos puede ayudar a establecer una relación más directa con los problemas que se están desarrollando en el día a día, los retos son muchos y las manos son muy pocas. La incidencia debe ser un camino de doble vía donde se pueda colaborar desde una perspectiva particular donde el ente público tenga predominancia. Pero eso sí, una participación necesaria con todas las formas y organizaciones, academia, sector empresarial y sociedad civil.

Aprovechar los espacios

Es por ello y necesario entender que si se tiene un espacio de creación y de incidencia que abarca y establece su influencia en territorios y kilómetros de alcance y en superficie, cercano a las personas; es necesario abonar a que esto mismo pueda llevarse a cabo y ejecutarse de la mejor manera, de la forma más eficiente efectiva y capaz.

Uno de los principales elementos donde se requiere ser innovadores es en la persona propia y no es el propio servicio público directamente, ya que las personas representan el principal factor de cambio, y enteramente el servicio son las herramientas y mecanismos que se utilizan para la administración misma. Sin cultura innovadora no debe existir el servicio público, ya que para ello ante la necesidad de transformar de acuerdo a las necesidades y los retos presentes, es pertinente insertar la mente innovadora.

Servicio público innovado

La innovación como única palabra construida en base a una narrativa enteramente comercial o emprendedora, también es y será parte de las personas y establece que todos y todas tenemos ideas e iniciativas. Estas mismas deben encontrar el cauce deben ser cultivadas y empleadas en el mayor de los casos por las propias organizaciones.

Toda organización pública debe considerar que más allá de los aspectos del día a día, necesario abrirse a las dinámicas de sensibilización empática, donde logremos detectar las necesidades y abrir espacios a la participación donde emergen ideas innovadoras que abarquen los grandes problemas públicos.

Misión Ecosistema

Primera instancia al reconocer que el proceso de crear impulsar desarrollar o construir una especie de ecosistema “Misión Ecosistema” es necesario pensar en el largo mediano plazo no se puede planear o establecer una visión en la cual se esté destinado únicamente acciones en el corto plazo. 

Enfoque a las misiones

Es por ello que lo más cercano a impulsar un ecosistema es el enfoque a las misiones este enfoque permite establecer una visión conjunta y amplia desde diversos mecanismos personas y voluntades qué son necesarias para sumarse a un único objetivo final el cual es establecer, los parámetros necesarios para evaluar, y desarrollar un ecosistema que sea coherente con las condiciones y el entorno en el cual se está Estableciendo. 

Es decir considerar todos los factores locales internos y externos y alinearlos con las vinculaciones necesarias para realmente abonar a un lugar competitivo sin dejar de lado que existen tendencias sobre lo que se tiene que hacer y aplicar en el entorno. 

Consolidar la cultura

Será aún más necesario el consolidar una cultura que en el largo plazo se establezca como un modelo de pensamiento diferenciado. En dónde los parámetros y las teorías que estén aplicadas, sirvan para establecer estás acciones por personas, personajes y líderes. 

Se encontrarán en estos cimientos una oportunidad más de desarrollo profesional personal con la convicción de que están haciendo lo correcto es por ello que la construcción en ecosistema nunca terminará, la integración misma al entorno nacional y global será precisamente otro reto más a afrontar.

Es por ello que en la tarea de impulsar cambio “Misión Ecosistema” es por demás una gran tarea a afrontar ante la mejora de entornos, una tarea interminable y que durante nuestro lapso se vida podremos contribuir.

La innovación orientada a misiones se encuentra sumamente documentada por Mariana Mazzucato y la OCDE como un mecanismo de inspiración para grandes retos.

Mariana Mazzucato en Latam

Mariana Mazzucato
Mariana Mazzucato

El mes pasado se llevó a cabo el Trigésimo noveno período de sesiones de la CEPAL, una serie de reuniones organizadas por la ONU, Las Naciones Unidas, como un espacio de conversación sobre los gobiernos de América Latina sobre retos en sus formas de gobernanza con el tema relacionado con los gobiernos, aspectos económicos, y en general de cómo la gestión pública, opera para el desarrollo de las iniciativas que se generan en conjunto con los principales sectores y los diferentes aspectos de los entes tanto público como privado. Fue de gran sorpresa al contar con la presencia de Mariana Mazzucato quién se destaca por su conocimiento y los aspectos en la investigación sobre el entorno innovador como autora y promotora de un involucramiento más estratégico e inteligente del sector público.

Quienes estudiamos acerca de la gobernanza de manera amplia y desde el aspecto y el punto de vista de la participación y la gestión de la post nueva gestión pública, nos invita a reflexionar y considerar está la evolución natural del entorno y de muchos aspectos en el servicio público.

Mariana llegó primero a Colombia luego estuvo en Argentina para la Cumbre la CEPAL y posteriormente en Chile, donde visitó el Laboratorio de Gobierno, un ente creado para fortalecer e impulsar las habilidades en ese país, en lo personal lo considero un gran ejemplo de implementación.

Sinergias necesarias

Mariana aborda el involucramiento público y las sinergias necesarias para interactuar con el sector privado, hace referencia sobre todo a la vertiente relacionada con la innovación orientada a misiones; en la cual se desprenden casos palpables y documentados, sobre la correcta interacción que puede existir entre los sectores público y privado para el desarrollo de grandes proyectos, y no solamente hablando de proyectos tan banales cómo es en la construcción de un puente, construcción de caminos, el servicio público, la seguridad pública etc, sino problemas más complejos los cuales incluso, no existe precedente alguno para resolver las dinámicas públicas en la justa participación de los sectores.

Incluso tomando en cuenta de manera primordial al sector académico mediante sus teorías y sus libros publicados, de manera previa a desmembrado todos los casos en los cuales en la mayoría el sector privado disfruta de las ganancias del esfuerzo de sector público, en donde no existe una correlación o ningún balance en el cual ambos tengan una participación equitativa e igualitaria.

Una responsabilidad compartida

Es ahí dónde surge está principal cuestión de colgarle todas las fallas del mercado, todas los errores relacionados con la falta de distribución equitativa entre la sociedad, al sector público, por ser burocrático, por ser lento o por carecer de innovación.

Es por ello que un nuevo diálogo es necesario así como lo comenta y lo expone Mariana Mazzucato en sus recientes intervenciones en Latinoamérica, además de un espacio de conocimiento y reconocimiento entre las dos partes, el sector público y sector privado es necesaria para la generación de nuevos talentos y de personas comprometidas con el concepto, que puedan abordar estos grandes problemas desde ambas perspectivas. Cabe destacar la presentación del el documento titulado Cambio transformacional en América Latina y el Caribe: un enfoque de política orientada por misiones, donde seguramente podremos encontrar hojas de ruta para llevar a la práctica la cultura de innovar cada vez más en los gobiernos.