Como lo he comentado en post anteriores las apps son lo que fue la web en el 2000, ya no se puede cuestionar si se necesitan o no.

Es una inversion que requiere tiempo y esfuerzo, pero sobretodo de paciencia ya que las aplicaciones deben ser iterativas, esto significa que no siempre la primera version va a ser la que genere miles de descargas sino hay que determinar ese balance entre la marca y el uso único que los clientes y usuarios harán para que les genere un beneficio a travez de sun uso constante.

Por esto mismo te muestro una lista de ideas que pueden ser de ayuda a determinar cual sera el objetivo de tu primera aplicación móvil, o incluso si ya cuentas con una, te permitirá el agregar alguna característica que genere uso constante de tu marca y que ademas te permita tener un canal directo con tu usuario.

Independientemente el tipo de industria las ideas que te presento son totalmente genéricas y representan opciones que pueden ser ejecutadas en cualquier tipo de rubro.

App de Tienda

Esta puede incluir una tienda completamente nativa una experiencia donde los productos se muestren en alta calidad y permitan al usuario procesar la compra y el envío desde el app, recientes estadísticas revelan que las compras por medio de dispositivos móviles generan al usuario mas confianza comparado con las compras web, y se ve una preferencia hacia consumir desde los dispositivos móviles.

App para Descuentos

Una app propia de la marca o negocio que le permita al usuario acceder a ciertos beneficios personalizados a cambio se puede solicitar al usuario sus datos para formar “Consumer Personas” que nos permitan conocer mas quien es el consumidor predilecto de la marca, marcado por tendencias de genero, edad e incluso ubicación.

App para Reservaciones

Una que puede aplicar para cualquier tipo de actividad la cual requiere una reservación previa la cual permita acceder al calendario y poder agregarse a una agenda automáticamente desde una aplicación, la cual también puede notificar la confirmación de la cita y así tener la certeza de que se tomara en cuenta evitando llamadas de teléfono y correos electrónicos.

App para Rutas

Si se manejan medios como trasporte de diferente tipo de materias o envíos, también se puede hacer uso del GPS para el desarrollo de aplicaciones las cuales tengan como objetivo el monitoreo de rutas de entrega o demás actividades que requieran que se muestren en mapas las rutas en tiempo real.

App para Levantar Pedidos

Puede ser que junto con el app de rutas también necesites un app mas que vaya mas allá del solo vender por vender y que permita a tus usuarios el cotizar y levantar pedidos remotamente y procesar el pago, estos pueden ser para diferente rubros e industrias, desde restaurantes hasta la industria de la construcción ejem. para requerir materiales.

App para generar Tickets

Una mesa de ayuda desde el móvil hacia tus usuarios que permita tener la interacción en vivo con un técnico o experto, marca la diferencia en experiencia de usuario, ya que para cualquier problema se puede consultar directamente sin tener que llamar ni mandar emails, ademas de que se pueden explotar el hardware del dispositivo como la cámara y el GPS.

App Monitoreo

Esta puede ser un app que permita hacer monitoreo mediante cameras para seguridad o cualquier otro rubro o actividad que requiere vigilancia constante, que permita integrarse con otros servicio y monitorear movimiento y demás parámetros que sean de utilidad.

App de Mapas Personalizados

Se puede generar un mapa personalizado de la tienda o lugar donde los usuarios puedan interactuar con tus productos de primera mano, accediendo a información especifica en tiempo real ademas de actualizar los precios, ofrecer descuentos y demás, puede hacer buena combinación con realidad aumentada y beacons.

App de manuales y procedimientos

Nada como tener manuales para tu empresa y que mejor que sean fáciles de accesar y ademas interactivos, te ahorrara muchas horas de capacitación tener una herramientas que permita a tus colaboradores el accesar a una base de conocimiento en tiempo real que pueda resolver el problema en minutos y no horas.

Para Finalizar! 

De entre estas ideas pueden seguir muchas mas, pero al final como todo lo mas importante es su ejecución y llevarla a la realidad, dependiendo el giro y el rubro estas pueden variar, como conclusión, el no tener un app interactiva el dia de hoy es desperdiciar un canal bastante importante en estos días y sobretodo el no estar actualizado en el tema de apps, puede ser una desventaja competitiva hacia quienes si emplean el uso de tecnologías móviles.

Y en tu rubro ¿Que app estas utilizando actualmente?

El desarrollar una aplicación para tu negocio sin tener un objetivo claro que se pueda medir en resultados tangibles hacia incrementar o generar ganancias para tu negocio es solo una aplicación sin razón de ser.

Es por eso que te presento 3 opciones de las cuales razones hacia las cuales debes derivar tus esfuerzos para realmente tener una estrategia de movilidad concreta.

Educar

• Una app para educar a tus clientes o usuarios acerca de tus servicios y las ventajas de contar con un servicio o producto como el tuyo ademas de ofrecer ventajas competitivas el tener un canal de comunicación e información directo con la marca y poder saber quienes consumen tu producto o servicio.

Interactuar

• Una app para hacer mas facil la interacción con tu producto o servicio para adquirirlos, pagar por ellos y recibirlos, todo desde una aplicación, ademas que permita al cliente tener certidumbre y facilitarle el pago, el saber donde se encuentra, el status del producto y ademas de poder interactuar directamente con la marca.

Consumir

• El ofrecer un canal mas de interacción o consumo con el producto que ofreces o el servicio, aplica muchas veces a quienes ofrecen un servicio basado en web SASS Software As A Service, el cual puede tener opciones extendidas gracias a las características que ofrecen los dispositivos mobiles como lo son el giroscopio, la cámara y la geolocalización solo por mencionar algunos.

Es importante tener en cuenta que una aplicación debe servir un propósito en concreto así mismo teniendo en claro que es lo que buscamos sera mas facil encontrar la opción correcta y tomar las mejores decisiones en cuestiones de desarrollo y diseño.

Y en tu empresa ¿Cual es tu estrategia de movilidad?

Ya sea que estés buscando una agencia o un freelancer para desarrollar el app para tu negocio o simplemente estas desarrollando una idea, siempre es bueno hacer una investigación previa acerca de quien podría ser el candidato propicio para llevar tu proyecto a la realidad.

Busca alguien ya sea agencia o freelancer que no solo te ofrezca el desarrollo del app tal cual sino ofrezca educarte hacia la mejor opción entre muchas cosas que a continuación te sugiero.

10 Consejos a Tomar en Cuenta Antes de Desarrollar un App.

1. Busca calidad y no cantidad.

Al ver el portafolio puede ser que tengan muchas aplicaciones pero realmente lo que se busca es tener stock o calidad, puede pasar que las aplicaciones sean muchas pero demuestren poca usabilidad o el diseño sea de muy baja calidad, es mejor buscar quienes tengan calidad en sus trabajos ya que demuestra un sentido de la estética y cuidado de con que clientes trabajan.

2. Considera agencias/freelancers remotos.

Puede pasar que en tu area ya sea tu ciudad o estado no existan agencias de desarrollo que ofrecen la calidad que buscas, es muchas veces beneficioso el buscar mas allá del espectro físico y considerar agencias incluso en otros países ya que es común en el ambiente de las agencias el ofrecer sus servicios remotamente incluso a precios mas competitivos.

3. Evalúa diferentes costos de desarrollo.

Discute y busca opciones de provenientes de todo tipo de candidatos ya sean freelancers o agencias ya que aun no existe un precio establecido para una aplicación móvil, existen referencias en internet pero no siempre las agencias se rigen por estos precios y tienden a establecer diversos costos basados en sus propias variables.

4. Verifica que estas recibiendo lo que pagaste.

Existen hoy el dia las aplicaciones híbridas o las web apps que son aplicaciones hechas muchas veces con constructores en la web en la cual solo se agregan iconos, imágenes y colores y vuala tienes una aplicación “nativa” la cual en realidad no lo es, ya que solo es un sitio web dentro de un app, lo cual significa que te están dando algo de muy baja calidad que no siempre cumple con los estándares de calidad de una aplicación nativa.

5. Consulta como se subirá a las tiendas de aplicaciones.

Esta es una cuestión muy importante ya que define cual sera la estrategia dentro de tu producto si se necesita que en la tienda se muestre hecha por la empresa que desarrolla la aplicación o aquella que recibe la aplicación y contrato el desarrollo, a veces esto puede afectar hasta cierto punto el branding dependiendo el producto o el app que se lanzara.

6. Consulta futuros costos de mantenimiento.

Pregunta que sigue despues de que sea desarrollada tu aplicación, se puede creer que el desarrollo se finaliza el entregar en la tienda, la verdad es que se debe buscar tener hasta un cierto soporte para futuras versiones, ya que dependiendo la plataforma la aplicación en la tienen puede dejar de funcionar por muchas razonas la mayoría relacionadas con a actualización del sistema operativo.

7. Dependiendo la aplicación busca que extras de ofrecen ademas del desarrollo.

Siempre es importante hacerse las preguntas si se incluye el diseño, las imágenes y la iconografía, ademas de saber que se ofrece ademas de la programación del modelo de negocio, así también si se ofrece la optimizacion en la tiendas de aplicaciones ASO.

8. Aclara que recibes de entregables al final del desarrollo.

Es muy importante definir que se recibe al final del desarrollo, si se incluyen los accesos a un administrador de contenido, si se incluye el codigo, los derechos sobre el diseño y sobre todo tener la certidumbre que en un futuro no surjan problemas por no tener las herramientas necesarias para gestionar la aplicación.

9. Investiga en que se especializa la agencia/freelancer.

Puede ser que busques una aplicación especifica nativa o solo necesites una webapp, es importante definir que producto o que herramienta necesitas ya esto de ayudara a definir que especialidades necesitas y así mismo investigar una agencia que sea experta en lo que realmente estas buscando.

10. Para finalizar.

Busca siempre antes que nada sentirte cómodo desde el primer momento en que interactuar con los candidatos ya sean agencias o freelancers, ya que muchas veces esto depende el éxito del proyecto.